Tv och bredband
Bredband
Uddevallahem har sedan 2019 Open Universe som kommunikationsoperatör för bredbands- och TV-tjänster. Detta ger dig som hyresgäst ett stort utbud av tjänster och tjänsteleverantörer att välja mellan och ger möjlighet till bredband upp till 1 Gbit/s.
Gå till www.openuniverse.se för att se utbud, priser och aktuella erbjudanden. Härifrån kan du också beställa önskad tjänst som aktiveras direkt.
Grundutbud av TV-kanaler
Som hyresgäst hos Uddevallahem har du möjlighet att teckna ett avtal med Allente om en kostnadsfri TV-tjänst inklusive TV-box. Önskar du beställa TV-tjänst och kanaler från någon annan TV-leverantör då beställer du dessa tjänster separat. Som hyresgäst står du själv för kostnaden för det TV-utbudet.
Du beställer tjänsten på Open Universe.
- Ange ditt postnummer och adress
- Klicka därefter på Våra tjänster, följt av TV
- Välj därefter tjänsten Allente TV Basic
Du kan även ringa direkt till Allente på nummer 08-525 08 107. För att få tillgång till kanalerna behöver du beställa en box samt tjänst från Allente. Du ska då säga till Kundtjänst att du bor hos Uddevallahem och att det finns ett gruppanslutningsavtal (tjänsten heter Allente TV Basic).
Problem med din bredbandstjänst eller TV-tjänst?
Har du problem med din bredbands- eller TV-tjänst ska du alltid vända dig till din tjänsteleverantör för felavhjälpning.
Att tänka på vid avflyttning
Om du flyttar ifrån Uddevallahem är det viktigt att du gör följande två saker:
- Du ska i god tid meddela din bredbandsleverantör att du ska flytta. Tänk på eventuella bindningstider mm.
- TV-boxen från Allente ska skickas tillbaka, annars kommer Allente att debitera dig för boxen.
Obs! Om du flyttar inom Uddevallahem tar du med dig boxen till din nya lägenhet.
