Tv och bredband
Bredband
Uddevallahem har Global Connect som kommunikationsoperatör för bredbands- och TV-tjänster. Detta ger dig som hyresgäst ett stort utbud av tjänster och tjänsteleverantörer att välja mellan och ger möjlighet till bredband upp till 1 Gbit/s.
Genom att vi har ett öppet fibernät i våra fastigheter har du själv möjlighet att välja den leverantör av bredband som du vill ha. Hela utbudet och beställning av bredbandstjänster hittar du på: Erbjudanden hos Global Connect.
Grundutbud av TV-kanaler
Som hyresgäst hos Uddevallahem har du möjlighet att teckna ett avtal med Global Connect om en kostnadsfri TV-tjänst inklusive TV-box. Önskar du beställa TV-tjänst och kanaler från någon annan TV-leverantör då beställer du dessa tjänster separat. Som hyresgäst står du själv för kostnaden för det TV-utbudet.
Så beställer den kostnadsfria tjänsten:
- Gå in på på Global Connects hemsida
- Skrolla ned på sidan och sök på din adress i den rosa rutan
-
Välj rätt adress och lägenhetsnummer i den nedrullningsbara listan
-
Välj Beställ tjänster
-
Tryck på Välj tjänsteleverantör och markera Allente i den nedrullningsbara listan
-
Välj paketet Grundpaket Basic
-
Beställ tjänsten (står det att det inte går att beställa tjänst med röd text, ring Uddevallahem på tel: 0522-65 35 00 så hjälper vi till med detta)
Du kan även ringa direkt till Global Connect på nummer 0770-82 55 55. För att få tillgång till kanalerna behöver du beställa en box samt tjänst. Du ska då säga till Kundtjänst att du bor hos Uddevallahem och att det finns ett gruppanslutningsavtal (tjänsten heter Allente TV Basic).
Problem med din bredbandstjänst eller TV-tjänst?
Har du problem med din bredbands- eller TV-tjänst ska du alltid vända dig till din tjänsteleverantör för felavhjälpning.
Att tänka på vid avflyttning
Om du flyttar ifrån Uddevallahem är det viktigt att du säger upp din tjänst i god tid genom att ringa Global Connect's support på telefonnummer 0770-82 55 55 och ange Uddevallahem som fastighetsägare. När du flyttar ska boxen skickas tillbaka till Global Connect och inte tas med eftersom den är beställd till den specifika lägenheten.
