Vår kundundersökning är en av våra viktigaste källor till insikt och utveckling. Genom era svar får vi veta vad ni tycker att vi gör bra och vad vi kan bli ännu bättre på. Resultatet ligger till grund för vårt fortsatta arbete med våra områden, fastigheter och vår service till dig som kund. 

Det här är också ett av de bästa sätten för dig som hyresgäst att vara med och påverka. Era synpunkter hjälper oss att prioritera rätt och att skapa boendemiljöer där ni trivs och känner er trygga. Tack för ert engagemang! 

Vad ni tycker att vi gör bra 

Vi är glada och stolta över att ni i årets kundundersökning gett oss höga betyg inom flera områden: 

• 95,1 % tycker att de får ett bra bemötande av sin bovärd 

• 94,0 % upplever ett bra bemötande vid senaste kontakten 

• 93,9 % tycker att möjligheterna till källsortering är goda 

• 88,6 % känner trygghet i trapphusen 

• 87,7 % är nöjda med städningen av gård och närmiljö 

Det betyder mycket för oss att vårt arbete uppskattas - stort tack för ert förtroende! 

Fokus framåt 

Utifrån era synpunkter kommer vi under det kommande året att bland annat lägga extra fokus på våra gemensamma utrymmen, som källare, miljörum och tvättstugor. Vi planerar för mer tillsyn och underhåll, samt tydligare skyltning för att skapa en ännu bättre upplevelse för alla. Kom ihåg att dessa utrymmen är gemensamma, vilket innebär att vi tillsammans har ett ansvar för ordning, trivsel och trygghet. 

Vi kommer även att fortsätta satsa på sociala aktiviteter som stärker gemenskapen i våra områden - allt från möten med grannar till initiativ som uppmuntrar rörelse och fysisk aktivitet. 

Tillsammans skapar vi trygga, trivsamma och levande bostadsområden i Uddevalla!