Bredband
Uddevallahem har sedan 2019 Open Universe (som ingår i Telenor-koncernen) som kommunikationsoperatör för bredbands och TV-tjänster. Detta ger dig som hyresgäst ett stort utbud av tjänster och tjänsteleverantörer att välja mellan och ger möjlighet till bredband upp till 1 Gbit/s. Gå till vastragotaland.openuniverse.se för att se utbud, priser och aktuella erbjudanden. Härifrån kan du också beställa önskad tjänst som aktiveras direkt.
Grundutbud av TV-kanaler
Uddevallahem tillhandahåller ett grundutbud av TV-kanaler över fibernätet till alla hyresgäster. För tjänsten står Telenor (tjänsten heter TV Bas) och för närvarande ingår följande kanaler: SVT1, SVT2, TV3, TV4, Kanal5, TV6, TV7, TV8, TV9, TV10, TV11, TV12, SVT24, Kunskapskanalen, Eurosport1 samt Discovery. Alla kanaler är i HD-kvalité. För att få tillgång till kanalerna behöver du beställa en box samt tjänst från Telenor. Ring 020-222 222 för att göra din beställning. Du ska då säga till Kundtjänst att du bor hos Uddevallahem och att det finns ett gruppanslutningsavtal.
Problem med din bredbandstjänst?
Har du problem med din bredbandstjänst ska du alltid vända dig till din tjänsteleverantör för felavhjälpning.
Att tänka på vid avflyttning
Om du flyttar ifrån Uddevallahem är det viktigt att du gör följande två saker:
1. Du ska i god tid meddela din bredbandsleverantör att du ska flytta. Tänk på eventuella bindningstider mm.
2. TV-boxen från Telenor ska skickas tillbaka. Görs inte det kommer Telenors att debitera dig för boxen.
Observera att om du flyttar inom Uddevallahem tar du med dig boxen till din nya lägenhet.
Några bra länkar
För att läsa om hur du ansluter ditt bredband och din TV-box korrekt klickar du här.
För att läsa mer om hur det fungerar med bredband och TV klickar du här.